Pro miliony uživatelů v Evropské unii včetně České republiky se chystá významná proměna v dohledu nad populárními digitálními službami. Evropská komise se připravuje zařadit konverzační nástroj ChatGPT i populární herní platformu Roblox na seznam takzvaných velmi velkých online platforem (VLOP). Podle nařízení o digitálních službách (DSA) se tato přísnější pravidla týkají služeb, které v Unii využívá více než 45 milionů aktivních uživatelů měsíčně. Mluvčí Komise Thomas Regnier i zprávy agentury Bloomberg naznačují, že označení může přijít v nejbližší době.
- Mluvčí Evropské komise potvrdil, že zařazení obou platforem mezi velmi velké online platformy je pravděpodobné.
- Prahová hodnota 45 milionů měsíčních uživatelů odpovídá přibližně deseti procentům obyvatel Evropské unie.
- Společnosti budou muset do čtyř měsíců od označení splnit přísné požadavky na transparentnost a bezpečnost.
Evropská unie zpřísňuje dohled nad digitálními giganty
Zákony Evropské unie v oblasti digitálních služeb nastavují jasný rámec pro ochranu uživatelů před rizikovým obsahem. Jakmile platforma překročí hranici 45 milionů aktivních uživatelů v Unii, což představuje zhruba deset procent evropské populace, zahajuje Evropská komise proces jejího zvláštního označení. Mezi velmi velké online platformy již patří více než dvě desítky služeb, například Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, AliExpress či Temu.
Zařazení na tento seznam znamená, že provozovatelé musejí aktivně analyzovat a potlačovat rizika spojená s nelegálním obsahem, dezinformacemi nebo dopady na základní práva.
Provozovatelé služeb mají po oficiálním označení čtyři měsíce na to, aby zavedli požadovaná opatření. Musejí zřídit kontaktní místa pro orgány i uživatele, zpřehlednit smluvní podmínky a zajistit transparentnost doporučovacích systémů a cílené reklamy. Současně vzniká povinnost hlásit orgánům činným v trestním řízení podezření na trestné činy.
Služby čelí tlaku kvůli bezpečnosti dětí a rizikovému chování
Zpřísněný dohled přichází v době, kdy obě platformy čelí závažné kritice ohledně bezpečnosti svých uživatelů. Roblox dlouhodobě čelí žalobám a kritice za to, že nedokáže dostatečně chránit dětské hráče před nebezpečným chováním dospělých uživatelů. V případě společnosti OpenAI, jež vyvíjí ChatGPT, se zase řeší povinnost nahlašovat úřadům bezpečnostní hrozby a žaloby týkající se ochrany duševního zdraví.
Provozovatelé budou muset podstupovat nezávislé výroční audity a sdílet svá data s Evropskou komisí a prověřenými výzkumníky.
Podle nových evropských pravidel budou muset firmy vyhodnocovat dopady svých systémů na volební procesy, svobodu projevu či ochranu nezletilých. Tato povinnost přinese uživatelům v Unii bezpečnější prostředí, zatímco pro technologické společnosti to znamená nutnost investovat do vnitřních kontrolních mechanismů a podřídit se přísnějšímu dohledu.
Využíváte ChatGPT nebo Roblox a myslíte si, že je přísnější regulace ze strany Evropské unie namístě? Podělte se o svůj názor v diskusi.
